“这个‘湘易办’蛮不错，足不出户就可以挂失和换领残疾人证！”日前，祁阳市梅溪镇肢体二级残疾人陈云香高兴地说。

陈云香的残疾人证不慎损坏，想要重新办理，却出行不便。在祁阳市残联工作人员的指导下，她登录“全国残联信息化服务平台”，在线提交相关资料，在家里就轻松完成了残疾人证挂失及换领了新的三代残疾人证。

今年来，根据省、市残联《关于实行残疾人证“一件事一次办”的通知》要求，祁阳市残疾高度重视残疾人证办理工作与“湘易办”平台融合，充分利用“全国残联信息化服务平台”，通过广泛宣传和简化办证流程、明确办理时限、优化服务方式、寄（送）证上门等举措，实现残疾人最为重要的证件办理、换新、迁移、挂失、注销等等皆可线上办理。

目前，该市残疾群众已“掌上办事”200余件，其中跨省通办34件，真正实现从以往来回跑到如今的一机在手、办事不愁，让残疾群众充分享受到“互联网+政务服务”带来的便利，体验既有速度、又有温度的便民服务，努力让残疾人生活得更加体面更有尊严更为幸福。