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索引号: 431100046/2018-02211 分类:  
发文机关: 市残疾人联合会 发文日期: 2018-09-04 15:30
名称: 永州市残联选派相关工作人员参加永州市政务服务政务公开提升培训学习
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永州市残联选派相关工作人员参加永州市政务服务政务公开提升培训学习
2018-09-04 15:30           来源: 【字体:   打印

8月13日,永州市政务服务中心举办的政务服务政务公开提升专题培训班,在北京中国人民大学开班,市残联作为窗口单位,选派相关同志参加了培训班。为市残联进驻政务中心开展工作,提高工作效率,“只要跑一次”的总理念打下坚实基础。

此次培训,组织严密、管理规范,课程安排科学,教学内容丰富。培训班邀请了各大名师、专家授课,既有政务服务服务质量、政务信息、政务公开的管理提升,又有领导科学与领导能力提升;既有现代互联网+与政务服务融合的新理念,又有古往今来治国理政的历史经验。来自全市的学员进行了广泛的交流,学习了经验,增进了友谊。在为期7天的学习培训中,通过聆听专家教授的精彩讲座、参观学习和讨论交流等活动,进一步拓宽了视野,对政务服务中心工作又有了新的认识和了解,受益匪浅,收获颇丰。

此次培训一是思想认识提升,责任意识增强。通过专家、学者对政务服务的剖析,更深层次了解互联网+政务服务的相关内容。通过学习,开阔了眼界,活跃了思维,增强了对事物逻辑发展规律的认识,切实提高了自己为民服务的思想意识,深刻地认识到:残疾人政务服务事项,事关残疾人民生,必须站在残疾人的立场想事办事,扎扎实实做好服务工作。二是服务意识增强,综合能力得到提升。通过培训学习,掌握了一些服务、沟通、监督管理的方法与技巧,提升了对一些热点、难点和棘手问题的方法和一些灵活的思考方式,对处理问题的能力有进一步提升。同时也加深了与兄弟窗口单位的了解和沟通,找到了差距和不足,学到了很多宝贵的经验。通过换位思考,深刻理解办事单位和群众的疾苦,理解部门之间协作的益处。三是是找准了方向,明确了目标。专家学者为我们指点迷津,深入浅出。这对我们今后的工作指明了方向,增添了活力和信心。这次培训学习,对提升个人素质,起到了加油充电的作用。特别是残疾人就业工作要按照“完善一个功能,实现三个延伸”的思路,对工作流程进一步优化,创新就业服务模式,采取“订单式”服务,搭建残疾人就业服务网络,走进家门指导,送到就业岗位,有效改善残疾人生存状况和生活质量,帮助残疾人就业乐业。(永州市残联陈海涛)

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