为大力推进“作风建设年”活动的深入开展,进一步提升工作人员服务水平,改善服务态度,东安县残联从今年3月份起每月开展一次“文明服务窗口”和“服务之星”评选活动,每月评选一个“文明服务窗口”和一名“服务之星”。

“文明服务窗口”评选主要从服务质量、工作人员精神面貌、规范化管理、群众评价、环境卫生等几个方面进行评选。“服务之星”评选主要从遵纪守法、业务熟练程度、办事效率、服务热情度、群众满意度等几个方面进行评选。评选结果每月公布,年终进行综合表彰。经过近一年的民主评选,最终办证室被评为“文明服务窗口”,办证室主任俞柏源同志被评为“服务之星”。单位给办证室挂上了流动红旗,并给俞柏源同志发放了荣誉证书和纪念品。

此项活动的开展,改进了干部作风,提升了服务质量,提高了群众满意度,达到了“作风建设年”活动的目的。(东安县残联)